+34 910 881 454Dirección DGOJ-58824
ES · EUR
Loki CasinoDONDE LA ASTUCIA ENCUENTRA FORTUNA
IniciarAtenciónIngresarRegistrarseVer todosSolicitar retiro
IdentificarseÚneteOfertasCódigos de bonoSlots
Control en tu cuenta

Tu momento de juego responsable en Loki Casino

Juega solo desde los 18 años: los límites de depósito, apuesta y pérdida, la autoexclusión temporal y la pausa de reflexión están en tu cuenta.

Licencia oficial DGOJAutorizada por la Dirección General de Ordenación del Juego bajo la licencia DGOJ-58824 desde 2009
Datos que protegen

Del agobio a la calma

Útil cuando quieres confirmar los datos básicos antes de abrir o revisar tu cuenta.

Edad mínima18+
LicenciaDGOJ-58824 (DGOJ)
Registro nacionalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)
Línea FEJAR900 200 225
Consultas por correo[email protected]
Cinco ajustes

Elige el freno que necesitas

Tras leerlo tendrás claro que el juego es ocio con coste y qué control activar primero.

Del impulso al tope fijo
En tu cuenta, el límite de depósito marca cuánto puedes ingresar; actívalo antes de la primera partida si notas que el gasto se te escapa.
Menos prisa, más temple
Dentro del apartado de juego responsable aparece el límite de apuesta por jugada; úsalo cuando notes que subes la cantidad sin pensar.
Fija la pérdida máxima
Junto a los otros controles, el límite de pérdida fija cuánto puedes dejar de tu saldo; ponlo si salir con pérdidas te deja mal cuerpo.
Bloqueo temporal del acceso
En la misma pantalla encontrarás la autoexclusión temporal, que bloquea tu acceso durante el tiempo que elijas; actívala si el juego dejó de ser un entretenimiento.
Date un margen de calma
Visible en tu perfil está la pausa de reflexión, un respiro corto distinto de la autoexclusión; pídela cuando el ánimo mande más que el plan.
Con la sesión abierta

Tu juego bajo control

Justo cuando decides pasar de la intención a un tope real en tu cuenta.

Del perfil a los ajustes
En el menú de tu cuenta verás el apartado de perfil; ábrelo y comprueba que tus datos están al día.
Herramientas ya activas
Baja hasta juego responsable y revisa qué herramientas aparecen ya activas en tu cuenta antes de cambiar nada.
Con la cifra ya pensada
Cada opción muestra su propio campo de importe o de tiempo; elige depósito, pérdida o duración de sesión y decide la cifra con calma.
Un límite bien puesto
Al guardar, la pantalla te devuelve el resumen del límite elegido; confirma y verás el nuevo tope en tu apartado de juego responsable.

¿Cuándo deja de ser un rato de juego?

Cuanto antes veas estas señales, más fácil será poner un límite de depósito o una pausa de reflexión en tu cuenta. Ninguno de estos avisos habla de tu salud: describen hábitos, y un tope fijado antes de jugar los frena.

Repasa estas situaciones con calma y sin juzgarte:

  • Juegas para recuperar lo perdido antes
  • Piensas en la siguiente sesión mientras trabajas
  • Escondes a tu familia cuánto tiempo dedicas
  • Pides dinero prestado para seguir jugando
  • El saldo se va antes de lo que esperabas
  • Dejas de lado planes que antes te gustaban
  • Juegas más rato del que habías pensado

¿Quién responde si juega un menor?

Ten a mano tu documento. En el formulario de alta figura la declaración de mayoría de edad, y solo se admite desde los 18 años. Antes del primer retiro se revisan DNI o pasaporte.

Bloqueo en el dispositivo familiar. En los ajustes del dispositivo familiar se pueden bloquear los sitios de juego, y así la sesión no se abre por descuido. Revisa el ordenador y el móvil compartidos.

Llama y pide orientación. En la cuenta solo verás tus propios movimientos, así que el diálogo con esa persona empieza por escuchar sin reproches. La Línea de ayuda de FEJAR, gratuita, orienta también a familiares.

Decide cuánto tiempo quieres estar fuera

Solo necesito unos días. Dentro de tu cuenta puedes activar una pausa de reflexión cuando solo necesitas unos días de descanso. Se enciende en los ajustes de juego responsable y durante ese tiempo la cuenta queda sin acceso a las partidas. Conviene fijarla antes de volver a sentarte a jugar.

Ganas distancia sin marcha atrás. Si prefieres cerrar el acceso durante un periodo largo, la autoexclusión temporal bloquea las partidas y no se puede deshacer antes de que acabe. Se activa desde tu perfil, en los mismos ajustes, y el bloqueo se mantiene hasta la fecha que elijas.

De tu cuenta al registro nacional. Para dejar de jugar en todos los operadores con licencia en España existe el RGIAJ, el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego, que gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego. La inscripción no tiene fecha de fin y su cancelación puede pedirse a partir de los seis meses; se tramita en la sede electrónica de la DGOJ, con la app DNIe autoprohibidos o con el formulario en oficinas de registro, oficinas de correos, consulados, locales de juego y comisarías. ordenacionjuego.es

Dos apoyos gratuitos

Ayuda gratuita y confidencial

Nadie te va a cobrar ni a identificar por pedir orientación.

Línea de ayuda de FEJAR
La línea de FEJAR reúne a las asociaciones de rehabilitación de toda España y ofrece atención gratuita y confidencial a jugadores y familiares, además de terapia en línea y orientación sobre la autoexclusión. Responde a cualquier hora del día. 900 200 225 fejar.org
Juego Seguro (DGOJ)
En Juego Seguro, la sección del regulador, encontrarás información sobre los límites de depósito, las conductas de riesgo y el trámite del RGIAJ, pensada tanto para quien juega como para quienes le acompañan. ordenacionjuego.es
Ayuda concreta

Tus dudas sobre topes y bloqueos

Útil cuando ya tienes cuenta y no sabes qué toca tu tope o tu exclusión.

¿Puedo ajustar los topes desde la versión móvil?+
Sí. La sección de límites de tu cuenta se ve igual en el móvil que en el ordenador, con las mismas opciones de depósito, apuesta y pérdida. Conviene revisar los importes con la pantalla completa y confirmar el cambio antes de jugar otra sesión.
¿Existe forma de acortar una autoexclusión ya activa?+
No. La autoexclusión dura el periodo completo que elegiste y no se interrumpe antes. Si te arrepientes a mitad, espera a que termine; ese tiempo sin jugar es justo lo que buscabas al pedirla.
¿La línea de ayuda atiende a familiares de jugadores?+
Sí. La Línea de ayuda de FEJAR escucha también a parejas, padres e hijos, y ofrece terapia online, orientación legal y apoyo para ordenar la situación en casa. Llamar no compromete a nada y no hace falta que la persona afectada esté presente.
¿Por qué me piden el DNI antes de dejarme jugar?+
La ley española reserva el juego a mayores de 18 años, y la verificación de identidad protege también tu dinero y tus propios límites. Tu DNI o pasaporte, un comprobante de domicilio y el justificante del método de pago bastan para completarla.
¿Cómo elimino mi cuenta sin posibilidad de volver?+
Escríbenos desde tu correo de registro a [email protected] y pide el cierre definitivo de la cuenta. El equipo lo tramita y te confirma el estado; si además quieres cerrar el paso en otros operadores, el registro nacional es el camino.
¿La exclusión de este casino me bloquea en otras casas?+
No. La autoexclusión que activas en tu cuenta de Loki Casino afecta solo a este operador. Para que el bloqueo alcance a todas las casas con licencia en España has de inscribirte en el RGIAJ, el registro que gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego.

Utilizamos cookies para que el sitio funcione correctamente y para mejorarlo; al continuar navegando aceptas nuestra política de cookies.